COME FUNZIONA:
ISCRIZIONE
L’iscrizione ai programmi svolti dall’azienda VEQ VERITAS è di
facile esecuzione, basta infatti compilare il
modulo scaricabile online o richiedibile
tramite e-mail:
veqveritas@tiscali.it
o tramite fax al numero
1786008557.
Nel modulo troverete tutte le istruzioni per una corretta procedura contrattuale
e la possibilità di partecipare ad uno o più programmi eventualmente
usufruendo di pacchetti promozionali per chi desidera partecipare a tre o più
profili a prezzi molto vantaggiosi.
Una conferma d'ordine riportante la lista dei programmi ordinati verrà inviata
per conferma.
Una volta iscritti riceverete con il primo invio dei materiali tutto il necessario
per la corretta esecuzione dei test , la username e la password per l’interscambio
dati tramite applicazione web e il diploma che attesta la partecipazione al programma
prescelto.
Viene anche inviato per e-mail un marchio valido solo per l'anno di emissione che
può essere inserito sui referti o in altra documentazione di laboratorio.
ESECUZIONE (Esclusi i controlli di Ematologia)
Aprire cautamente un flacone di controllo evitando perdita di materiale e pipettare
all’interno 5.0 ml esatti di acqua deionizzata o bidistillata utilizzando
preferibilmente una micropipetta automatica.
Chiudere con attenzione e lasciar riprendere il liofilizzato per i successivi 30
minuti, quindi agitare delicatamente per capovolgimento evitando la formazione di
schiuma.
Dispensare il siero ricostituito nell’apposita vaschetta campione dello strumento
e analizzarlo come un campione di routine.
Le istruzioni per la conservazione , le date in cui effettuare le analisi
e le modalità di invio dei dati saranno chiaramente illustrate nella
metodica che troverete all’interno della confezione del profilo scelto.
INVIO DEI DATI
Una volta ottenuti i risultati potete procedere tramite applicazione web all’invio
dei dati .
L’applicazione è stata strutturata per essere intuitiva e di rapida
esecuzione questo per evitare eccessive perdite di tempo da parte della nostra clientela
e la certezza di aver inviato dati corretti.
Una volta compilati tutti i campi e inviati i dati il cliente ha la facoltà
di modificarli fino al giorno di chiusura dell’esercizio in corso.
Scaduti i termini per effettuare l’inserimento o la modifica dei dati
la sessione sarà chiusa e inizierà l’elaborazione di tutti i
dati ricevuti .
RISULTATI
I risultati saranno disponibili entro i 15 giorni successivi alla chiusura
della sessione di invio.
Una e-mail avvertirà i nostri clienti che questi sono disponibili per
la consultazione, potrete quindi collegarvi, accedere con i vostri dati ,visualizzare
e stampare i vostri risultati secondo il metodo, lo strumento utilizzato o la marca
del reagente.
Saranno inoltre disponibili a fine ciclo degli elaborati riassuntivi sull’andamento
annuale dell’azienda .
ATTESTATO DI QUALITA’
I nostri clienti ricevono per ogni programma VEQ ordinato un attestato a conferma
dell'erogazione e della partecipazione al programma di Valutazione di Qualità
Esterno; nel documento vengono specificati i profili analitici ai quali si è
aderito .
SUPPORTO TECNICO
I componenti VEQ VERITAS sono a disposizione dei partecipanti per fornire chiarimenti
in merito ad esigenze di tipo organizzativo, analitico e sulle modalità d'uso
dei programmi informatici dal
lunedì al venerdì dalle 9:00
alle 13:00
Le richieste pervenute mediante e-mail o fax saranno evase alle persone competenti
e da queste verrà fornita una risposta nel più breve tempo possibile.
Il laboratorio sarà comunque contattato nel caso siano necessarie ulteriori
informazioni in merito alla richiesta effettuata.